Verzending & retourneren

Verzending

De beschikbare verzendwijze, kosten en de voor jouw bestelling geldende leverinformatie worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Concrete levertijden die niet in de checkout zijn afgesproken worden hier niet als garantie vermeld.

14 dagen bedenktijd

Als consument heb je bij de meeste online aankopen 14 dagen vanaf ontvangst van het product om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heb je vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourkosten en terugbetaling

De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument wanneer dit vooraf correct is meegedeeld. Na een geldige herroeping betalen wij de wettelijk verschuldigde bedragen terug, inclusief de kosten van de standaardlevering voor zover de wet dat vereist. Wij mogen bij productretouren wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je het hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

Omgaan met producten

Je mag een product beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Bij verdergaand gebruik kan waardevermindering voor jouw rekening komen voor zover de wet dat toestaat.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet in situaties waarin de wet een uitzondering maakt, bijvoorbeeld bij bepaalde volgens specificaties van de consument vervaardigde producten. Wij passen een uitzondering alleen toe wanneer jouw specifieke aankoop daadwerkelijk aan de wettelijke voorwaarden voldoet.

Chiptuning

Voor diensten gelden aparte regels. Vraag je uitdrukkelijk om tijdens de bedenktijd te beginnen, dan kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn. Bij een volledig uitgevoerde dienst kan het herroepingsrecht alleen vervallen als aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Retour aanmelden

Gebruik bij voorkeur onze online herroepingsfunctie. Je mag het herroepingsrecht ook op een andere ondubbelzinnige wettelijk toegestane manier uitoefenen.

Retouradres

[RETOURADRES NOG INVULLEN]